프리미엄
지연 보상, 보내드릴 준비가 되어있습니다
항공편이 3시간 이상 늦게 도착하거나 취소된 경우 Carreh는 EU 및 영국 규정을 확인하고 청구서를 준비합니다. 본인이 직접 보내면 항공사에서 직접 지불합니다.
이용 방법
지연 보상, 단계별
항공편이 3시간 이상 늦게 도착하거나 취소된 경우 항공편 페이지에 "귀하의 권리" 카드가 표시됩니다. 이는 귀하가 지불해야 할 금액을 보여주고 귀하의 예약에 대한 청구서를 준비합니다.
- 항공편이 늦게 도착합니다.게이트에 3시간 이상 늦게 도착하거나 취소된 경우 항공편 페이지에 "귀하의 권리" 카드가 표시됩니다.
- 귀하가 지불해야 할 금액을 확인하세요EU 또는 영국 규정에 따른 승객당 금액은 경로 및 지연 시간을 기준으로 계산됩니다.
- 직접 편지를 보내보세요Carreh는 귀하의 예약 편지를 작성합니다. Logg 주소를 복사하여 자신의 이메일이나 항공사 양식에서 보내면 됩니다.
- 답변을 따르세요응답은 Logg에 전달되고 클레임에는 전송됨, 응답됨, 지불됨 또는 거부됨이 표시됩니다. 6주 동안 답변이 없으면 후속 편지가 준비됩니다.
기능
비행기가 출발한 곳, 항공사, 게이트에 얼마나 늦게 도착했는지, 거리를 확인합니다.
승객당 금액을 표시합니다. EU 규정에서는 250, 400 또는 600유로, 영국 규정에서는 220, 350 또는 520파운드입니다. 일부 장거리 지연의 경우 금액이 절반으로 줄어들 수 있습니다.
귀하와 동일한 예약에 포함된 모든 사람을 위해 예약 편지를 작성하고 식사 영수증을 추가하면 식사 영수증도 함께 제공합니다.
항공편 페이지의 클레임(전송, 수신, 응답, 지불 또는 거부)을 따릅니다. 항공사의 답변은 편지에 복사되어 있으므로 귀하의 Logg 주소로 전달됩니다.
6주 후 답변이 없는 후속 편지를 준비하고, 항공사가 거부할 경우 프랑스 DGAC 등 국가 기관에 불만을 제기합니다.
누구를 위한 것인가
EU 또는 영국 규정이 적용되는 노선에서 항공편이 게이트에 3시간 이상 늦게 도착하거나 취소된 사람.
무료 또는 프리미엄
누구나 금액과 전체 청구 화면을 볼 수 있습니다. 청구서를 보내려면 프리미엄이 필요합니다.
프리미엄에는 무엇이 포함되어 있나요?하지 않는 일
Carreh는 귀하를 대신하여 청구하지 않습니다. 귀하는 자신의 이메일이나 항공사 자체 양식을 통해 편지를 보냅니다.
Carreh는 결코 귀하의 돈을 관리하지 않으며 삭감도 받지 않습니다. 항공사에서 직접 비용을 지불합니다.
지급을 약속할 수 없습니다. 악천후나 항공 교통 관제 파업과 같은 일부 원인은 보장되지 않기 때문에 Carreh는 원인이 알려질 때까지 "빚을 져야 할 수도 있다"고 말합니다.
Carreh에게 언제 지급되는지 알려주지 않습니다. "지급받았습니다"를 탭하세요.
질문
자주 묻는 질문
Carreh는 일정 비율을 차지합니까?
아니요. Carreh는 아무것도 받지 않으며 항공사에서 직접 비용을 지불합니다.
이 편지는 법적 조언입니까?
아니요. Carreh가 편지를 준비하고 항공사가 결정합니다.
무료인가요 아니면 프리미엄에 포함되어 있나요?
누구나 금액과 전체 청구 화면을 볼 수 있습니다. 청구서를 보내려면 프리미엄이 필요합니다.
먼저 무엇이 필요합니까?
항공편은 Logg에 있어야 하며 EU 또는 영국 규정이 적용되어야 합니다.
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