Premium

Viivekorvaus, valmiina lähetettäväksi

Kun lento laskeutuu vähintään 3 tuntia myöhässä tai se peruutetaan, Carreh tarkistaa EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan säännöt ja valmistelee korvausvaatimuskirjeesi. Lähetät sen itse, ja lentoyhtiö maksaa sinulle suoraan.

Lataa App Storesta Hanki se Google Playsta

Kuinka se toimii

Viiveen kompensointi, askel askeleelta

"Oikeutesi" -kortti ilmestyy lentosivulle, kun lento saapuu vähintään 3 tuntia myöhässä tai se perutaan. Se näyttää, mitä saatat olla velkaa, ja laatii korvauskirjeen varauksestasi.

Lentosi laskeutuu myöhässä
Kun se saapuu portille 3 tuntia tai enemmän myöhässä tai se peruutetaan, "Oikeutesi" -kortti ilmestyy lentosivulle.
Katso, mitä saatat olla velkaa
EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan sääntöjen mukainen summa matkustajaa kohti laskettuna reitistä ja viivästyksestä.
Lähetä kirje itse
Carreh täyttää kirjeen varauksestasi. Lähetät sen omasta sähköpostistasi tai lentoyhtiön lomakkeesta ja kopioit Logg-osoitteesi.
Seuraa vastausta
Vastaukset saapuvat Loggiin, ja vaatimus näyttää lähetetyn, vastatun, maksetun tai hylätyn. Kun 6 viikkoa ilman vastausta, seurantakirje on valmis.

Mitä se tekee

Tarkistaa, mistä lento lähti, lentoyhtiön, kuinka myöhään se saapui portille ja matkan.

Näyttää summan matkustajaa kohden: 250, 400 tai 600 euroa EU-sääntöjen mukaan ja 220, 350 tai 520 puntaa Yhdistyneen kuningaskunnan sääntöjen mukaan. Summa voidaan puolittaa joissakin pitkän matkan viivästyksissä.

Täyttää kirjeen varauksestasi sinulle ja kaikille samassa varauksessa oleville, ateriakuitit, jos lisäät ne.

Seuraa vaatimusta lentosivulla: lähetetty, vastaanotettu, vastattu, maksettu tai hylätty. Lentoyhtiön vastaukset saapuvat Logg-osoitteeseesi, koska se on kopioitu kirjeeseen.

Valmistelee seurantakirjeen kuuden viikon kuluttua ilman vastausta ja valituksen kansalliselle elimelle, kuten Ranskan DGAC:lle, jos lentoyhtiö kieltäytyy.

Kenelle se on tarkoitettu

Jokainen, jonka lento saapui portille vähintään 3 tuntia myöhässä tai peruuntui reitillä, jota EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan säännöt koskevat.

Ilmainen tai Premium

Kaikki näkevät summan ja koko vaatimuksen näytön. Vaatimuksen lähettäminen vaatii Premiumin.

Mitä Premium sisältää

Mitä se ei tee

Carreh ei esitä vaatimuksia puolestasi. Lähetät kirjeen omasta sähköpostistasi tai lentoyhtiön omalla lomakkeella.

Carreh ei koskaan käsittele rahojasi eikä ota leikkausta. Lentoyhtiö maksaa sinulle suoraan.

Se ei voi luvata maksua. Joitakin syitä, kuten huono sää tai lennonjohdon lakot, ei kateta, joten Carreh sanoo "voi olla velkaa", kunnes syy tiedetään.

Se ei kerro Carrehille, milloin sinulle maksetaan. Napautat "Minulle maksettiin".

Kysymyksiä