Premium

Fördröjningskompensation, förberedd för att du ska kunna skicka

När ett flyg landar 3 timmar eller mer för sent, eller är inställt, kontrollerar Carreh EU:s och Storbritanniens regler och förbereder ditt reklamationsbrev. Du skickar det själv, och flygbolaget betalar dig direkt.

Ladda ner på App Store Skaffa det på Google Play

Hur det fungerar

Fördröjningskompensation, steg för steg

Ett "Dina rättigheter"-kort visas på flygsidan efter att ett flyg anländer 3 timmar eller mer för sent, eller är inställt. Den visar vad du kan vara skyldig och förbereder ett anspråksbrev från din bokning.

Ditt flyg landar sent
När den når gate 3 timmar eller mer för sent, eller är inställd, visas ett "Dina rättigheter"-kort på flygsidan.
Se vad du kan vara skyldig
Beloppet per passagerare enligt EU:s eller Storbritanniens regler, beräknat utifrån rutten och förseningen.
Skicka brevet själv
Carreh fyller i brevet från din bokning. Du skickar det från din egen e-post eller flygbolagets formulär, med din Logg-adress kopierad.
Följ svaret
Svar landar i Logg, och anspråket visar skickat, besvarat, betalat eller nekat. Efter 6 veckor utan svar är ett uppföljningsbrev klart.

Vad den gör

Kontrollerar var flyget gick ifrån, flygbolaget, hur sent det nådde gate och avståndet.

Visar beloppet per passagerare: 250, 400 eller 600 euro enligt EU-regler och 220, 350 eller 520 pund enligt brittiska regler. Beloppet kan halveras vid vissa långväga förseningar.

Fyller i brevet från din bokning, för dig och alla på samma bokning, med måltidskvitton om du lägger till dem.

Följer påståendet på flygsidan: skickat, tagit emot, besvarat, betalat eller nekat. Flygbolagens svar når din Logg-adress, eftersom det är kopierat på brevet.

Förbereder ett uppföljningsbrev efter 6 veckor utan svar, och ett klagomål till det nationella organet, såsom DGAC i Frankrike, om flygbolaget vägrar.

Vem det är till för

Alla vars flyg nådde gate 3 timmar eller mer för sent, eller ställdes in, på en rutt som EU- eller Storbritanniens regler omfattar.

Gratis eller Premium

Alla kan se beloppet och hela skadeanmälan. För att skicka ett krav krävs Premium.

Vad Premium inkluderar

Vad det inte gör

Carreh gör inte anspråket åt dig. Du skickar brevet från din egen e-post, eller genom flygbolagets eget formulär.

Carreh hanterar aldrig dina pengar och tar inget klipp. Flygbolaget betalar dig direkt.

Den kan inte lova betalning. Vissa orsaker, som dåligt väder eller flygledningsstrejker, täcks inte, så Carreh säger att "kan vara skyldig" tills orsaken är känd.

Den säger inte till Carreh när du får betalt. Du trycker på "Jag fick betalt".

Frågor