Bồi thường chậm trễ, chuẩn bị cho bạn gửi
Khi chuyến bay hạ cánh trễ từ 3 giờ trở lên hoặc bị hủy, Carreh sẽ kiểm tra các quy định của EU và Vương quốc Anh rồi chuẩn bị thư yêu cầu bồi thường cho bạn. Bạn tự gửi và hãng hàng không sẽ thanh toán trực tiếp cho bạn.
Bù độ trễ, từng bước
Thẻ "Quyền của bạn" xuất hiện trên trang chuyến bay sau khi chuyến bay đến muộn từ 3 giờ trở lên hoặc bị hủy. Nó cho biết những gì bạn có thể phải trả và chuẩn bị thư yêu cầu bồi thường từ việc đặt phòng của bạn.
- Chuyến bay của bạn hạ cánh muộnKhi đến cổng muộn từ 3 giờ trở lên hoặc bị hủy, thẻ "Quyền của bạn" sẽ xuất hiện trên trang chuyến bay.
- Xem những gì bạn có thể nợSố tiền trên mỗi hành khách theo quy định của EU hoặc Vương quốc Anh, được tính toán dựa trên tuyến đường và sự chậm trễ.
- Tự mình gửi thưCarreh điền vào thư từ việc đặt chỗ của bạn. Bạn gửi nó từ email của chính bạn hoặc biểu mẫu của hãng hàng không, với địa chỉ Logg của bạn được sao chép.
- Theo dõi câu trả lờiTrả lời trong Logg và xác nhận quyền sở hữu hiển thị đã gửi, trả lời, thanh toán hoặc từ chối. Sau 6 tuần không có hồi âm, một lá thư tiếp theo đã sẵn sàng.
Chức năng của nó
Dành cho ai
Bất kỳ ai có chuyến bay đến cổng muộn từ 3 giờ trở lên hoặc bị hủy trên tuyến đường mà các quy định của EU hoặc Vương quốc Anh quy định.
Miễn phí hoặc Cao cấp
Mọi người đều có thể xem số tiền và toàn bộ màn hình yêu cầu. Gửi yêu cầu cần có Premium.
Premium bao gồm những gìNó không làm gì
Các câu hỏi thường gặp
Carreh có tính phần trăm không?
Không. Carreh không lấy gì cả và hãng hàng không sẽ thanh toán trực tiếp cho bạn.
Bức thư này có phải là lời khuyên pháp lý không?
Không. Carreh chuẩn bị thư cho bạn và hãng hàng không sẽ quyết định.
Nó miễn phí hay là một phần của Premium?
Mọi người đều có thể xem số tiền và toàn bộ màn hình yêu cầu. Gửi yêu cầu cần có Premium.
Đầu tiên tôi cần làm gì?
Chuyến bay phải ở dạng Logg và phải tuân thủ các quy định của EU hoặc Vương quốc Anh.